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作为长安汽车新能源品牌首款车型,长安深蓝SL03自推出以来,就得到了不少消费者的关注。然而,新车刚上市不到3个月,就遭到大量的车主投诉。近日,从车质网投诉信息来看,关于长安深蓝SL03的投诉不断增加,其在9月份投诉量达到了68起。投诉的内容大多为:承诺不兑现、不按约交车、服务收费、定金纠纷等。
有车主投诉表示:长安发布深蓝SL03新能源汽车公开承诺上市即交付,消费者锁单即可在8月1日看到交付时间,锁单后1999元定金不退。实际到8月29日才可查询预计交付时间,上市2分钟的订单排到了9月底才能交车,不能理解也不能接受。此外,产品介绍里写的座椅通风,但实际产品只有坐垫通风,没有靠背通风。还有车主投诉表示:承诺上市即交付,未实现,705版本9月30日开始交付,至今没有排产计划,如何按期交付,宣传按下定和锁单日期排产交付,实际完全不是,座椅通风仅有坐垫通风,混淆视听。
而针对车主们的投诉,长安深蓝厂家也在其发文下回复:客户反映的问题,公司高度重视,已经安排工作人员联系处理。
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