阿里地区明确发展定位 深入推进公立医院医疗质量 患者体验 医院管理提升活动

• 2023-03-21 17:36:37 来源：西藏自治区卫生健康委员会

(资料图)

2022年，阿里地区卫生健康系统立足新发展阶段，坚持以人民健康为中心，以公立医院高质量发展为主线，强化体系创新、技术创新、模式创新和管理创新，不断满足人民群众健康服务需求。推进医疗质量提升。一是全面开展公立医院绩效考核。组织全地区二、三级公立医院100%参加全国公立医院绩效考核，加强考核结果运用，引导医院实现“三个转变、三个提高”，促进医疗服务质量提升。二是落实医疗质量安全核心制度。成立阿里地区院感质控中心和临检中心，完善医疗质量管理与控制组织体系和指标体系，促进医疗机构医疗质量内涵得到提升。三是实施药品使用监测综合评价。对公立医疗机构的药品、耗材使用情况开展全面监测，加强监测信息数据分析应用，推进用药数据标准化、规范化、可整合。推进患者满意度提升。一是改进服务制度。规范医疗服务行为，将预约诊疗、日间手术、多学科诊疗、一站式服务模式等常态化、制度化，改善患者看病就医体验。二是提升护理水平。开展基础护理培训，落实护理责任制、深化护理专业内涵，持续推进优质护理服务。三是加强医德医风建设。加强医德医风建设，开展先进典型表彰活动，用文化引领、凝聚、激励医院职工的积极性和创造性，为各族群众提供良好的就医环境和氛围。推进医疗管理提升。一是推动阿里地区人民医院管理升级。积极推动地区人民医院补齐薄弱专科短板、强化优势专科建设，开展胸痛中心、卒中中心建设，全面提升医疗管理和服务能力。二是公立医院电子病历升级。地区人民医院电子病历系统应用水平达到4级评价、县级人民医院电子病历系统应用水平达到3级评价，医疗机构信息化水平全面提升，智慧医院建设有效推进。三是开展不合理医疗检查。成立不合理医疗检查专项整治行动小组，对全地区公立医疗开展专项检查，提高大型设备检查准确率，促进医疗检查合理、有序实施，规范诊疗行为。下一步，阿里地区将继续抓好医疗质量管理，开展改善医疗服务行动，加强医患沟通，提升各级医疗机构服务能力和效率。

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